Articol original pe LinkedIn: Ads nu repară lipsa de notorietate. O pune pe factură.
Una dintre cele mai scumpe ordini pe care le văd în business este aceasta: „Întâi punem bani în Ads și vindem. De comunicare ne ocupăm după.”
După o lună, costul pe click e mare, costul pe lead și mai mare, iar vânzările nu acoperă investiția. Se schimbă audiența, vizualul, textul, butonul și, uneori, agenția. Concluzia: „Ads nu funcționează la noi.”
Ads a funcționat exact cum știe. A cumpărat acces la atenția unor oameni. Nu a promis că acei oameni vă cunosc, vă cred sau sunt pregătiți să cumpere.
Problema este ordinea. Ați pus bani în distribuție înainte să construiți ceea ce distribuția trebuia să ducă mai departe: un nume cunoscut, o poziționare clară, dovezi și o reputație care să reducă riscul alegerii.
Un lucru, ca să nu ne certăm pe cuvinte. Când spun Ads, nu reduc marketingul digital la un buton de boost. O campanie serioasă înseamnă arhitectură de audiențe, măsurare și atribuire care stau în picioare, feed curat, testare de creație, optimizarea paginii, nurturing și automatizare, plus oameni care știu ce fac cu toate astea. Exact de asta este o mașinărie scumpă. Iar o mașinărie scumpă, pusă să împingă un nume pe care nu îl știe nimeni, produce fix ce descriu aici: costuri care cresc și explicații care se termină.
Nu vorbesc nici despre orice fel de vânzare. La un produs ieftin, cumpărat din impuls, o reclamă bună poate duce singură greutatea o bună bucată de drum. Regula se vede acolo unde decizia costă: servicii, contracte, B2B, achiziții pe care omul trebuie să le justifice în fața unui șef sau a unui board. Cu cât decizia are mai multe consecințe, cu atât cumpărătorul verifică mai mult înainte să o ia. Iar ceea ce verifică nu se află în reclama voastră.
