Comunicare de criză

O situație de criză necesită o comunicare adaptată momentelor nesigure și incerte. Scopul comunicării de criză este de a transforma o situație nefavorabilă într-o oportunitatea care te pune în valoare. Momentele de criză reprezintă o mare provocare pentru mediul de afaceri. Multe dintre companii nu știu cum să facă față evenimentelor neprevăzute din mediul extern și hotărăsc să renunțe, parțial sau complet, la comunicare, concentrându-se doar pe continuarea activității. Însă, acest lucru poate avea implicații negative majore dacă brandul nu reușește să transmită o atitudine coerentă și profesionistă publicului său.
Obțineți acum analiza afacerii dvs. personalizată

Managementul situațiilor de criză este instrumentul esențial care nu trebuie să lipsească din arsenalul de gestionare al companiei în cazul situațiilor negative neprevăzute. Acesta presupune utilizarea tuturor canalelor de comunicare de care dispune un business, precum și adaptarea mesajelor, atât în funcție de specificul acestora, cât și raportat la profilul publicului.

Avantajele comunicării în situațiile de criză

Acțiune rapidă și în cel mai convingător mod. Prin comunicarea în situațiile de criză, echipa TUDOR COMMUNICATIONS transformă orice situație critică într-o oportunitate care te salvează și îți aduce beneficii:

În vremuri nesigure și incerte, companiile nu pot comunica la fel cum o făceau înainte. O situație de criză majoră necesită implementarea unei comunicări ajustate în aceeași direcție. Planurile Social Media, aparițiile media sau acțiunile de marketing planificate (rebranding, aniversări, lansarea unor produse sau campanii) trebuie să fie conectate la noua realitate pentru a demonstra modul prompt și proactiv al afacerii, dar și pentru a transmite empatie și susținere. Aceste eforturi se vor capitaliza în beneficii de imagine în momentul în care situația se va stabiliza.

Managementul comunicarii in situatii de criza

Managementul comunicării în situații de criză presupune planificarea și implementarea unor strategii specifice pentru a minimiza impactul negativ și a restabili rapid normalitatea.

Cum te poate ajuta TUDOR COMMUNICATIONS în situațiile de criză

Criza de comunicare este una dintre cele mai înfricoșătoare situații pentru o companie, pentru că, negestionată corespunzător, poate duce atât la pierderi financiare serioase, cât, mai ales, la pierderea bunei reputații, iar de aici până la criza de imagine mai e doar un pas.

Cel mai înțelept mod de acțiune este prevenirea unor probleme de comunicare, iar acest lucru se poate face cu ușurință prin colaborarea cu o agenție de profil specializată.
Echipa noastră elaborează pentru toți clienții strategii de comunicare în situațiile de criză, pentru a fi gata în orice moment să transforme o astfel problemă într-o oportunitate de promovare.

Astfel, alături de echipa TUDOR COMMUNICATIONS, managementul reputației în situațiile de criză nu înseamnă doar un proces menit să micșoreze efectele negative ale acestei probleme asupra organizației, ci și o ocazie de a răsturna situația în favoarea companiei și de a obține o reașezare a percepției publice cu rezultate favorabile pe termen lung.

De asemenea, gestionăm cu profesionalism comunicarea în situații de criză, acționând rapid și convingător pentru a reduce confuzia, precum și riscul de interpretări eronate din partea opiniei publice.

Odată cu ascensiunea rapidă a rețelelor de socializare, managementul reputației online a devenit un aspect de care orice companie trebuie să țină cont dacă dorește să atingă succesul pe termen lung.

Practica ne arată că o comunicare rapidă, onestă și clară, cu mesaje pozitive și pro-active, este cheia reușitei în gestionarea comunicării de criză, iar noi suntem partenerul de încredere în managementul reputației companiei tale.

PR & COMUNICARE

Serviciile noastre de PR și comunicare sunt concepute pentru a asigura o prezență media puternică și consistentă. Prin strategii personalizate, ne asigurăm că brandul tău este vizibil și apreciat de publicul țintă.

Servicii Creative

Creativitatea este la baza tuturor campaniilor noastre. De la concepte inovative până la execuții impecabile, echipa noastră de creație îți aduce ideile la viață, asigurând un impact vizual și emoțional puternic.

Marketing

În era digitală, prezența online este esențială. Oferim soluții complete de marketing digital, de la strategii de social media până la campanii de PPC și SEO, pentru a te ajuta să te conectezi eficient cu publicul tău.

LET'S TALK!