1. Definiții și termeni
Tudor Communications – este denumirea și sediul social este pe Strada Matei Voievod, București.
Vânzător – Tudor Communications sau orice partener.
Cumpărător – persoană fizică/persoană juridică sau orice persoană juridică care își creează un Cont pe Site și efectuează o Comandă.
Client – persoană fizică/persoană juridică care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de Tudor Communications (electronic, telefonic, etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între Tudor Communications și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui CONT.
Cont – secțiunea Site-ului formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului să trimită Comanda și care conține informații despre Client/Cumparator și istoricul Cumpărătorului pe Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri etc. .).
Site – domeniul www.tudorcommunications.com și subdomeniile acestuia.
Ordin – un document electronic care actioneaza ca o forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comanda, care urmează să fie furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
Campanie – actul de a expune, în scop comercial, un număr finit de Bunuri și/sau Servicii având un stoc limitat și predefinit, pe o perioadă limitată de timp stabilită de Vânzător.
Contracta – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si Cumparatorului.
Conţinut
toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate în alt mod prin utilizarea unui dispozitiv electronic;
conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contact, specificate sau nu de acesta;
informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele aplicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de un tert cu care Vanzatorul a incheiat contracte de parteneriat, pe o anumita perioada;
date referitoare la Vânzător sau alte date privilegiate ale Vânzătorului.
Revizuire – o evaluare scrisă de proprietarul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare bazată pe experiența personală și capacitatea acestuia de a face comentarii calitative și de a spune dacă produsul sau serviciul respectă sau nu specificațiile menționate de producător.
Evaluare – modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui Utilizator/Client/Cumparator fata de un produs. Evaluarea este exprimată sub formă de stele, fiecare produs putând primi un scor de la o stea la cinci stele. Acest grad de satisfacție va fi întotdeauna asociat cu recenzia scrisă de Utilizator/Client/Cumparator asupra unui produs sau serviciu.
cometariu – evaluare sau observare cu scop critic, pe partea unei recenzii sau a unui alt comentariu.
Întrebare – forma de adresare a altor Utilizatori/Clienti/Cumparatori in vederea obtinerii de informatii despre produse sau servicii din pagina respectiva.
Răspuns – informatii scrise care sunt transmise Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului care a pus o Intrebare pe Site, pe pagina unui anumit produs. Raspunsul este o explicatie oferita de un Utilizator/Client/Cumparator altui Utilizator/Client/Cumparator intr-o discutie.
Document – acestea Termeni și condiții.
Buletin informativ – mijloace de informare periodica, exclusiv electronica, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) despre Bunurile si Serviciile si/sau promotiile desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatii cuprinse în aceasta.
Tranzacţie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Tudor Communications, catre Cumparator, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Taxa de timbru verde – suma exprimată în lei, plătită de Vânzător către societatea autorizată să preia operațiunile de colectare, transport și valorificare/reciclare a deșeurilor de echipamente electrice și electronice, conform prevederilor legislației în vigoare.
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt specificate în descrierea acestora.
2. Drepturi
Drepturile de autor asupra întregului conținut aparțin în totalitate Tudor Communications:
explorarea conținutului;
reproducerea, traducerea sau utilizarea informațiilor publicate, numai cu indicarea sursei;
copierea sau tipărirea unor materiale în scop personal, fără a le vinde;
inserarea unor link-uri către acest site în paginile proprii (atunci când linkurile sunt conținute în site-uri comerciale sau de publicitate, se va deschide o nouă fereastră pentru vizualizarea site-ului Tudor Communications; înainte de a lua decizii pe baza informațiilor conținute în acest site, sunteți obligat să contactați personalul nostru de specialitate.
Tudor Communications își declină orice responsabilitate pentru conținutul site-urilor la care se referă această pagină web. Datele și informațiile sunt prezentate pe site-ul web Tudor Communications doar în scop informativ. Tudor Communications își rezervă dreptul de a modifica atât conținutul, cât și structura site-ului în orice moment și fără notificare. Serviciile descrise în acest site sunt valabile doar pentru Tudor Communications și sunt proprietatea exclusivă a acestuia.
Orice încercare de orice fel de a modifica imaginea și informațiile de pe acest site, cu excepția titularului legal al acesteia – Tudor Communications, precum și crearea de link-uri, fără acordul prealabil al Tudor Communications, conferă dreptul unilateral și neechivoc. că Tudor Communications să facă uz de toate prerogativele sale pentru a se adresa instanţelor competente din punct de vedere juridic pentru sancţionarea acestor fapte.
3. Documente contractuale
3.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își desfășoară operațiunile comerciale.
3.2. Notificarea primită de Cumpărător, după plasarea Comenzii, are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
3.3. Din motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda. In cazul in care modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda, va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau numarul de telefon furnizat Vanzatorului in momentul plasarii Comenzii si va returna suma platita.
3.4. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul in care Cumparatorul primeste de la Vanzator, prin e-mail si/sau SMS, notificarea de expediere a Comenzii.
3.5. Pentru Comenzile care urmează să fie livrate către showroom-urile și punctele de livrare Tudor Communications, prețurile și rezervările pentru Bunuri și/sau Servicii sunt valabile la 72 (șaptezeci și două) de ore de la înregistrarea Comenzii de către Cumpărător.
3.6. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului, completat de certificatul de garanție eliberat de către Vânzător sau unul dintre furnizorii săi pentru Bunurile achiziționate.
4. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Încrederea dumneavoastră în serviciile și personalul nostru este una dintre preocupările noastre principale. În acest sens, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă, ne concentrăm pe îmbunătățirea continuă a întregii noastre activități.
Tudor Communications cunoaște importanța datelor tale personale și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă oferim într-o manieră integrată informațiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cadrul acestor Termeni și Condiții.
Tudor Communications este o persoană juridică română, al cărei obiect principal de activitate este producția de baterii și acumulatori.
Tudor Communications are sediul în Buzău, str. Bazalt, nu. 7, judetul Buzau, este inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J10/522/2016, având cod fiscal RO36058135.
Tudor Communications respectă confidențialitatea tuturor clienților noștri și confidențialitatea tuturor vizitatorilor site-urilor noastre web și va trata/prelucra datele personale cu mare atenție, în condiții tehnice și organizatorice de securitate adecvată.
Tudor Communications prelucrează datele cu caracter personal primite direct de la dvs., în calitate de persoane vizate, sau indirect în timpul derulării relațiilor comerciale/contractuale și/sau înregistrării și procesării comenzilor în magazinul online Tudor Communications (cu adresa web tudorcommunications.com ).
Datele personale sunt colectate fie numai cu acordul/acceptarea dumneavoastră, dacă sunt oferite cu bună știință, de bunăvoie, din proprie inițiativă, fie la solicitarea Tudor Communications, de exemplu prin înregistrarea comenzilor, unul dintre formularele online utilizate, respectiv online formularul de contact, formularul de comandă de produse online, întrebarea Tudor Communications, întrebarea despre un produs etc., prin abonarea la buletine informative (desigur, numai după ce ați optat pentru primirea acestor buletine informative), prin completarea datelor din formularul de înregistrare a contului pe un site web Tudor Communications etc.
Utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web și a altor site-uri web Tudor Communications este supusă prezentelor prevederi și condițiilor generale, tehnice și de participare ale Tudor Communications.
Dacă nu sunteți de acord cu niciunul dintre termenii acestor termeni și condiții, nu utilizați niciunul dintre site-urile noastre web și nu ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal. Anumite servicii pot fi condiționate de furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Tudor Communications va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai în măsura în care acest pas este necesar pentru îndeplinirea scopurilor mai sus menționate, cu respectarea măsurilor legale de securitate și confidențialitate a datelor.
5. Ce date personale prelucrează Tudor Communications?
Prelucrarea datelor cu caracter personal este orice operațiune sau set de operațiuni, care se realizează asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, precum: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea , utilizarea, dezvăluirea prin transmitere, diseminare sau punerea la dispoziție în alt mod, aliniere sau combinare, restricție, blocare, ștergere, distrugere, arhivare.
Pentru a accesa site-urile web Tudor Communications, nu este nevoie să ne furnizați date personale.
În contextul desfășurării activității curente a Tudor Communications, inclusiv desfășurarea activității comerciale/contractuale, înregistrarea comenzilor online, abonarea la buletine informative Tudor Communications, precum și în contextul îndeplinirii obligațiilor legale, este posibil să solicităm anumite date.
În acest sens, Tudor Communications va prelucra, printre altele, următoarele date personale: nume și prenume, număr de telefon, adresa de domiciliu/reședință/transport, adresa de e-mail, opțional denumirea companiei, adresa IP etc.
6. Care sunt scopurile colectării datelor cu caracter personal?
Utilizăm datele dumneavoastră personale numai în următoarele scopuri:
Prelucrarea și transmiterea comenzilor plasate pe site-ul nostru;
Pentru a vă oferi o experiență de căutare mai personalizată în funcție de interesele dvs.
Conducerea activității comerciale/contractuale a Tudor Communications;
Marketing, promovare, publicitate, concursuri, loterie publicitare, programe de fidelitate, inclusiv transmiterea de oferte comerciale generale sau personalizate; dezvoltarea si imbunatatirea serviciilor
Managementul relatiilor cu clientii;
Comunicarea comerciala cu clientii prin orice mijloc de comunicare;
Îndeplinirea obligațiilor legale incidente;
Comunicarea cu organisme/autorități/instituții de interes public sau public;
Activitati de audit si control/supraveghere;
Arhivare, scopuri statistice;
Soluționarea litigiilor și a litigiilor, executarea judecătorească, hotărâri arbitrale, hotărâri judecătorești etc.
Tudor Communications va considera toate informațiile colectate de la tine ca fiind confidențiale și nu le va împărtăși cu terțe părți fără acordul tău expres și prealabil.
7. Cine sunt destinatarii datelor dumneavoastră cu caracter personal?
Destinatarii datelor pot fi chiar persoanele (vizate) care au furnizat datele cu caracter personal, după cum urmează:
Clienții individuali ai Tudor Communications (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, publicul larg, reprezentanții/împuterniciții acestora, legali sau convenționali (în scopul desfășurării de relații comerciale/contractuale);
Furnizori, prestatori de servicii și alte persoane juridice/parteneri de afaceri/parteneri contractuali ai Tudor Communications, autorități/instituții publice;
Destinatarii (alții decât persoanele vizate) ai datelor pot fi:
Autoritati publice centrale si locale, autoritati judiciare, politie, parchet (in limita prevederilor legale si/sau ca urmare a unor cereri expres formulate), societati bancare, executori judecatoresti, societati de asigurare si reasigurare, organizatii de cercetare de piata (scop statistic) Si curând
Confidentialitatea datelor cu caracter personal va fi asigurata de Tudor Communications si nu va fi furnizata altor terti decat cei mentionati in acest document.
8. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scop promoțional (marketing)
Datele personale furnizate de dumneavoastră (cum ar fi: nume și prenume, număr de telefon, adresa de domiciliu/reședință/transport, adresa de e-mail, opțional denumirea companiei, adresa IP etc.) pot fi prelucrate de Tudor Communications respectând drepturile dumneavoastră, în special dreptul la informare și opoziție, în următoarele scopuri: marketing (inclusiv marketing direct), realizarea de comunicări comerciale pentru produse și servicii Tudor Communications, inclusiv cele dezvoltate împreună cu un partener Tudor Communications, prin orice mijloc de comunicare, inclusiv prin servicii de comunicații electronice. Datele personale furnizate de dvs. pot fi utilizate în scopuri promoționale (marketing) și pentru produsele sau serviciile altor parteneri ai Tudor Communications,
Dacă Tudor Communications intenționează să utilizeze datele dumneavoastră în scopuri de marketing direct, (dacă persoanele vizate au optat pentru acest lucru) veți fi informat în prealabil. Vă puteți exercita dreptul de a preveni o astfel de prelucrare selectând casetele corespunzătoare din formularele/documentele utilizate pentru colectarea datelor cu caracter personal.
Indiferent de situație, dacă doriți ca datele dumneavoastră cu caracter personal să nu mai fie prelucrate de către Tudor Communications, ne puteți solicita în mod expres să oprim orice prelucrare a datelor din partea noastră. În același timp, atunci când doriți să nu mai primiți buletine informative sau materiale informative de la Tudor Communications, vă puteți dezabona folosind link-ul „Dezabonare” sau „Dezabonare”.
În legătură cu Tudor Communications, dumneavoastră, conform prevederilor legale aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul de ștergere a datelor, dreptul de restricționare a prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opozitie si procesul individual automatizat.
9. Durata prelucrării datelor cu caracter personal
Pentru realizarea scopului menționat, Tudor Communications va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe toată perioada de desfășurare a activităților Tudor Communications, până în momentul în care dumneavoastră, sau reprezentantul dumneavoastră legal/convențional, vă veți exercita dreptul de opoziție/ștergere (cu excepția a situației în care Tudor Communications prelucrează datele în baza unei obligații legale sau justifică un interes legitim). După încheierea operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal, în scopul pentru care au fost colectate, în cazul în care dumneavoastră sau reprezentantul legal/convențional nu veți exercita dreptul de opoziție/ștergere, conform legii, aceste date vor fi arhivate de Tudor Communications pe durata de timp prevăzută în procedurile interne Tudor Communications și/sau va fi distrus.
10. Termeni și condiții gdpr (regulament general privind protecția datelor)
Ce inseamna asta?
Ca urmare a consimțământului dumneavoastră, reprezentanții Tudor Communications vă pot contacta cu informații (comunicații comerciale) despre serviciile, produsele Tudor Communications, prin e-mail, SMS și alte canale digitale, cum ar fi rețelele sociale.
Pentru a adapta informațiile comunicate în funcție de comportamentul și preferințele dumneavoastră și pentru a vă oferi cea mai bună și personalizată experiență, putem analiza și combina datele dumneavoastră personale.
Atunci când analizăm și combinăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vom face acest lucru numai în conformitate cu prevederile legale aplicabile, ceea ce ar putea presupune obținerea unei aprobări sau confirmări prealabile și/sau a unor informații suplimentare de la dumneavoastră.
Aceste date pot include:
Datele pe care doriți să le partajați în mod activ cu noi, cum ar fi numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de domiciliu/reședința/transport, adresa de e-mail, opțional numele companiei, adresa IP etc.
Tudor Communications îți oferă posibilitatea de a-ți retrage consimțământul în orice moment, așa cum se menționează pe această pagină.
11. Ce măsuri de securitate sunt utilizate pentru a vă proteja datele?
Pentru a evita utilizarea neautorizată a datelor cu caracter personal, precum și eventualele abuzuri, folosim metode și tehnologii de securitate, împreună cu politici și proceduri de lucru adecvate, pentru a proteja datele personale colectate.
Securitatea completă a datelor transmise prin Internet nu poate fi niciodată garantată. În timp ce Tudor Communications depune toate eforturile pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta în mod absolut securitatea datelor transmise către site-urile web Tudor Communications. Orice transmisie de date se face pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri și măsuri stricte de securitate împotriva utilizării neautorizate, ilegale, distrugerii, pierderii accidentale sau dezvăluirii datelor cu caracter personal.
12. Condițiile transferurilor de date cu caracter personal în afara UE și a Spațiului Economic European
Transferurile de date în afara UE și a Spațiului Economic European se pot face numai în condițiile prevăzute de legislația specifică națională și comunitară privind protecția cetățenilor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și cu privire la libera circulație a acestora.
13. Care sunt drepturile tale?
Prin citirea acestui document, ați fost informat despre drepturile de care beneficiați, conform prevederilor legale aplicabile, și anume: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul de ștergere a datelor, dreptul de restricționare a prelucrării, dreptul de a portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și procesul individual automatizat. Totodată, atunci când prelucrarea se realizează pe bază de consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage oricând consimțământul în scris, adresat Tudor Communications, în condițiile legislației aplicabile, fără a afecta legalitatea prelucrării. efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, folosind, dacă este cazul, funcția de dezabonare inclusă în materialele de marketing.
Pentru celelalte scopuri, aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, în mod gratuit, ca datele cu caracter personal pe care le furnizați către Tudor Communications să facă obiectul prelucrării, cu mențiunea datelor și a scopului vizat, numai pentru motive justificate. și motive legitime, legate de situația dumneavoastră particulară, cu excepția cazurilor în care Tudor Communications demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau că scopul este de a constata, exercita sau apara un drept in instanta. În caz de opoziție nejustificată, Tudor Communications are dreptul să prelucreze în continuare datele în cauză.
Citind acest document, ati luat la cunostinta si intelegeti ca datele personale furnizate catre Tudor Communications constituie elemente determinante pentru accesarea serviciilor oferite de Tudor Communications si/sau desfasurarea activitatii comerciale/contractuale.
Dacă dumneavoastră, direct sau prin reprezentant, vă exercitați drepturile menționate mai sus, în mod evident nefondat, nejustificat sau excesiv, mai ales din cauza caracterului repetitiv, Tudor Communications poate:
fie să percepe o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate;
sau refuză să dea curs cererii.
De asemenea, in cazul in care persoanele vizate, direct sau prin reprezentant, isi exercita dreptul de opozitie in mod evident nefondat, nejustificat sau excesiv, in special datorita caracterului lor repetitiv, Tudor Communications este indreptatit sa ia in considerare Contractul incheiat cu Tudor Communications. Real de jure încetat, fără nicio altă formalitate sau intervenție a instanțelor judecătorești, cu excepția unei sesizări prealabile.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere și de a depune o cale de atac.
14. Cum vă puteți exercita drepturile?
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa Specialistului Date Personale din cadrul Tudor Communications cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail: office@tudorcommunications.com sau la următoarea adresă de corespondență: SC Tudor Communications SRL , Buzău , str. Bazalt, nu. 7, judetul Buzau. La cerere va fi atașată o copie lizibilă a actului de identitate al semnatarului.
15. Politica de vânzări online
15.1. Accesul pentru plasarea unei Comenzi este permis oricărui Client/Cumparator.
Din motive justificate, Tudor Communications isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului/Cumparatorului in vederea plasarii unei Comenzi si/sau la unele dintre modalitatile de plata acceptate, daca considera ca pe baza comportamentului sau activitatii Clientului/ Cumpărător de pe Site, acțiunile sale ar putea dăuna Tudor Communications în orice fel. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpărătorul poate contacta Departamentul de Relații cu Clienții al Tudor Communications, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor menționate anterior.
15.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate face prin interacțiune directă cu acesta sau prin adresele menționate în secțiunea „Contact” a Site-ului. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să furnizeze justificări pentru aceasta.
15.3 În cazul unui volum neobișnuit de mare de trafic provenit dintr-o rețea de internet, Tudor Communications își rezervă dreptul de a cere Clienților/Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor de validare captcha, pentru a proteja informațiile de pe Site.
15.4. Tudor Communications poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de acesta sau de orice alt tert cu care Tudor Communications are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil. .
15.5. Toate prețurile aferente Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în RON (RON) și includ TVA
15.6. În condițiile prevăzute de lege, prețul bunurilor electronice afișate pe site include taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, va contacta Departamentul Relatii cu Clientii Tudor Communications.
15.7. În cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru orice alte costuri suplimentare suportate de Cumpărător, inclusiv, dar fără a se limita la, comisioanele de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului său, în cazul în care moneda emitentă diferă de lei. Cumpărătorul este singurul responsabil pentru această acțiune.
15.8 Toate informatiile folosite pentru a descrie Bunurile si/sau Serviciile disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/prezentari multimedia/etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind folosite exclusiv in scop de prezentare.
16. Cesiune si subcontractare
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta unui terț pentru Servicii legate de îndeplinirea Comenzii, cu informațiile Cumpărătorului, fără a fi necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
17. Drepturi de proprietate intelectuală și industrială
17.1. Conținutul, așa cum este definit în preambul, incluzând, dar fără a se limita la, logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a Tudor Communications, toate acestea. drepturile obținute în acest sens direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare) fiind rezervate.
17.2. Clientului/Cumpărătorului nu îi este permis să copieze, să distribuie, să publice, să transfere către terți, să modifice și/sau să modifice în alt mod, să utilizeze, să facă linkuri către, să afișeze, să includă orice Conținut în orice context, altul decât cel intenționat inițial de Tudor Communications, inclusiv orice Conținut din afara Site-ului, eliminarea semnelor care semnifică drepturile de autor ale Tudor Communications asupra Conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția de materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, cu excepția acordului expres scris al Feminismului. adevărat.
17.3. Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc face obiectul Documentului, daca Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valabil incheiat intre Tudor Communications si acesta, si fara niciun fel implicit sau expres. garanția Tudor Communications cu referire la acel Conținut.
17.4. Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continutul numai in scopuri personale sau necomerciale, numai daca acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.
17.5. În cazul în care Tudor Communications acordă Clientului/Cumpărătorului dreptul de a utiliza, în forma descrisă într-un acord de utilizare separat, un anumit conținut, la care Clientul/Cumpărătorul are sau obține acces în urma prezentului acord, acest drept se extinde numai asupra aceluia sau acelora. conținuturi definite în contract, numai pe durata existenței acestui sau acestor conținuturi pe site sau în perioada definită în acord, conform condițiilor definite, dacă acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea Tudor Communications pt. respectivul Client/Cumparator sau orice alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de acest continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
17.6. Niciun Continut transmis Clientului sau Cumparatorului, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizionare nu constituie o obligatie contractuala din partea Tudor Communications si/sau angajatul/prospectul Tudor Communications care a mediat transferul de Conținut, dacă acesta există, în raport cu acel conținut.
17.7. Orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise în mod expres de prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, dacă există, este interzisă.
18. Comanda
18.1. Clientul/Cumpărătorul poate plasa Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor și/sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, apoi finalizarea Comenzii prin efectuarea plății prin una dintre modalitățile expres indicate. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun și/sau un Serviciu este disponibil pentru cumpărare atâta timp cât există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui Bun/Serviciu în coșul de cumpărături, fără finalizarea Comenzii, nu are ca rezultat înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului.
18.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul este de acord ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
18.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul este de acord ca Vânzătorul să îl poată contacta, prin orice mijloc disponibil/consimțit de către Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.
18.4. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreuna din părți să poată pretinde celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
18.4.1. neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
18.4.2. invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Tudor Communications, în cazul plății online;
18.4.3. datele furnizate de Client/Cumparator pe Site sunt incomplete si/sau incorecte.
18.5. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in termenul legal de retragere din contract, acesta trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. În cazul în care Comanda este plătită, Vânzătorul va rambursa suma în termen de maximum 14 (paisprezece) zile de la data la care Cumpărătorul informează Vânzătorul de decizia sa de a se retrage din Contract. Suma va fi returnată după cum urmează:
18.5.1. pentru Comenzile achitate prin card online -> prin rambursare in contul din care s-a efectuat plata;
18.5.2. pentru Comenzile plătite cu Op/rambursare/iTransfer/ Card Bancar-> prin transfer bancar;
18.5.3. pentru Comenzi achitate prin credit de consum -> anulare/recalculare contract in rate.
Conform OUG nr. 34/2014 , perioada pentru returnarea unui Bun sau renunțarea la un Serviciu expiră în 14 zile de la:
– ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – dacă Cumpărătorul comandă mai multe produse într-o singură comandă care vor fi livrate separat.
– ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei părți – în cazul livrării unui produs format din mai multe loturi sau părți.
18.6. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el însuși Bunurile (cea mai recentă dată). va fi luat).
18.7. In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de Cumparator nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul despre acest fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in maxim 7 (șapte) zile de la data la care Vânzătorul a luat cunoștință de acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de a rezilia Contractul.
19. Bunuri/servicii pentru care nu este asigurat dreptul de retragere
19.1. Sunt excluse de la dreptul de retragere din Contract:
19.1.2. contracte de servicii, după prestarea integrală a serviciilor, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere după îndeplinirea integrală a Contractul de către Vânzător;
19.1.3. furnizarea de Bunuri și/sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară pe care Vânzătorul nu le poate controla și care pot apărea în perioada de retragere;
19.1.4. furnizarea de Bunuri realizate conform specificațiilor prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar;
19.1.5. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile de a se deteriora sau de a expira rapid;
19.1.6. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate de către Cumpărător;
19.1.7. furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, dupa natura lor, inseparabil amestecate cu alte elemente;
19.1.8. furnizarea de băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit la momentul încheierii Contractului, a căror livrare nu se poate face înainte de 30 (treizeci) de zile și a căror valoare reală depinde de fluctuațiile pieței pe care Vânzătorul nu le poate controla;
19.1.9. contracte în care Cumpărătorul a solicitat în mod expres Vânzătorului să se mute la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparații sau întreținere. În cazul în care, cu ocazia unei astfel de vizite, Vânzătorul furnizează alte servicii decât cele solicitate expres de Cumpărător sau furnizează Bunuri altele decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreținere sau reparații, dreptul de retragere se aplică acelor Servicii suplimentare sau bunuri ;
19.1.10. Furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe de calculator sigilate care au fost desigilate după livrare;
19.1.11. furnizarea de ziare, periodice și reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru furnizarea unor astfel de publicații;
19.1.12. furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport fizic, dacă furnizarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.
20. Confidențialitate
20.1. Informațiile de orice natură furnizate de Cumpărător/Clientul Vânzătorului vor rămâne proprietatea Vânzătorului.
20.2. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice altă modalitate de dezvăluire către terți nu va fi făcută de către Cumpărător/Client cu privire la Comanda/Contract fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.
20.3. Prin trimiterea de informații sau materiale prin acest site, acordați Vânzătorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. De asemenea, sunteți de acord că Vânzătorul poate folosi în mod liber, în propriul său interes, aceste idei, concepte, know-how sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului. Tudor Communications nu va fi supus obligațiilor privind confidențialitatea informațiilor transmise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte precizări în acest sens.
20.4. Prin înregistrarea în baza de date a Tudor Communications, Clientul/Cumpărătorul își dă acordul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de terți, parteneri ai Tudor Communications: furnizori de servicii de marketing, alți furnizori de servicii; de stat, agenții guvernamentale sau asociații de asigurări, atunci când legislația specifică prevede acest lucru; alte companii cu care Tudor Communications poate dezvolta programe comune pentru oferirea de bunuri si/sau servicii pe piata etc.
21. Publicitate
21.1. Buletinele informative Tudor Communications sunt trimise prin parteneri de specialitate aprobați de Tudor Communications. Astfel, confidențialitatea și securitatea informațiilor sunt asigurate.
21.2. Atunci când Clientul își creează un Cont pe Site, acesta are posibilitatea de a-și exprima acordul cu privire la primirea de Newsletter. Opțiunea privind acordul emis de Client poate fi modificată în orice moment, contactând Tudor Communications în acest sens.
21.3. Renunțarea la primirea buletinelor informative de către client sau cumpărător se poate face în orice moment utilizând linkul special destinat în cadrul oricărui buletin informativ, vă puteți dezabona folosind link-ul „Dezabonare” sau „Dezabonare” sau prin cerere scrisă printr-un e-mail trimis la adresa office@tudorcommunications.com
21.4. Renunțarea la primirea Newslettere nu implică renunțarea la acceptarea dată pentru acest Document.
22. Facturare – plata
22.1. Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate pe site-ul www.tudorcommunications.com includ TVA conform legislatiei in vigoare.
22.2. Pretul, metoda de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vânzătorul va emite o factură către Cumpărător pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare.
22.3. Vânzătorul va trimite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii care conține Bunuri și/sau Servicii vândute de Tudor Communications, cu excepția Bunurilor și/sau Serviciilor vândute de partenerii Tudor Communications, precum și pentru orice alte plăți legate de Comanda, exclusiv in format electronic, prin adaugarea de facturi in Contul Cumparatorului sau prin e-mail, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.
22.4. Pentru o comunicare corectă a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorul are obligația de a-și actualiza datele Contului de câte ori este necesar și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont.
22.5. Prin această modalitate de comunicare, Cumpărătorul, accesând Contul său, va avea o evidență a facturilor emise de Tudor Communications, putându-le salva și arhiva oricând și în orice mod dorește.
22.6. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul de a primi facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre Tudor Communications in Cont sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.
22.7. Dacă aceste informații nu sunt disponibile mai mult de 48 (patruzeci și opt) de ore în Cont, vă rugăm să ne anunțați despre această problemă la adresa de e-mail: office@tudorcommunications.com.
23. Livrarea mărfurilor
23.1. Vanzatorul se obliga sa livreze Marfa prin sistem de curierat door-to-door Cumparatorului sau catre showroom-uri/depozite Tudor Communications, dupa optiunea Clientului.
23.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor de însoțire.
23.3. Vânzătorul va livra Bunurile și Serviciile numai pe teritoriul României.
24. Garantie
24.1. Toate Bunurile comercializate de Tudor Communications SRL, cu exceptia Bunurilor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie in conformitate cu legislatia in vigoare si politicile comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi (cu excepția mărfurilor resigilate), în ambalajul original și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
24.2. În cazul Bunurilor vândute și livrate de Tudor Communications SRL, certificatele de garanție fie sunt emise direct de producător, fie sunt emise de Tudor Communications SRL. Sunt valabile doar cu semnătura și ștampila unui montator autorizat ANRE pentru produse destinate uzului rezidențial sau a unui electrician auto autorizat pentru produse mobile.
24.3. Perioadele de garanție diferă în funcție de tipul de produs și sunt menționate în descrierea produsului și pe certificatele eliberate de Tudor Communications SRL.
24.4. Tudor Communications SRL raspunde de garantia legala a conformitatii, in calitate de Vanzator conform prevederilor legale. Dacă durata medie de utilizare a unui produs este mai mică de 2 ani, garanția de conformitate se reduce la acea perioadă.
24.5. Termenii și condițiile garanției sunt în conformitate cu prevederile legale: Ordonanța Guvernului nr. 140/2021 privind protectia consumatorului, Legea nr. 21/1992 privind comercializarea produselor si garantiile asociate acestora. Perioada de garantie este mentionata in certificatul eliberat de producator/importator si incepe sa curga de la data inscrisa in factura de achizitie; această perioadă este confirmată și de certificatul de garanție aferent facturii fiscale emise de Tudor Communications SRL.
24.6. Durata perioadei de garanție se prelungește cu timpul scurs de la data la care neconformitatea a fost adusă la cunoștința Vânzătorului sau produsul a fost predat persoanei desemnate de acesta până la data aducerii produsului la normal. utilizarea, respectiv data notificării scrise în vederea ridicării produsului sau a livrării efective a produsului către Cumpărător.
24.7. Produsele defecte în termenul garanției legale de conformitate, când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefuncționare din cauza deficiențelor apărute în termenul garanției legale de conformitate depășește 10% din durata acestui termen, la solicitarea consumatorului, va fi inlocuita de catre Vanzator sau acesta va rambursa contravaloarea produsului respectiv. Drepturile conferite în baza garanției comerciale sunt în conformitate cu prevederile legale. Aceste drepturi legale nu sunt afectate de garanția oferită. Operatiile efectuate de service in perioada de garantie vor fi mentionate pe documente separate; aceste documente devin parte integrantă a certificatului de garanție.
24.8. Termenul maxim de decontare a garanțiilor solicitate de persoane fizice este de 14 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul, după caz, a adus la cunoștința Vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau a predat produsul către Vanzatorului sau persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare-primire. După aducerea în conformitate a produsului, acesta poate fi ridicat direct de la Service sau poate fi solicitat să fie trimis prin curier.
24.9. Reparațiile după garanție pot dura până la 90 de zile.
24.10. Aducerea la conformitate se poate face prin:
– depanarea/repararea produsului;
– înlocuirea parțială sau completă a produsului;
– înlocuirea cu produse cu performanțe cel puțin similare/egale cu cele ale produsului care nu pot fi reparate sau înlocuite cu același model;
– returnarea contravalorii produsului in cazul in care repararea sau inlocuirea nu este posibila;
24.11. Responsabilitatile Clientului
Condițiile de garanție nu se aplică problemelor sau daunelor cauzate de client sau în circumstanțe precum, dar fără a se limita la următoarele:
– produsul a fost manipulat, reparat și/sau modificat de către personal neautorizat;
– numărul de serie al produsului (S/N – „număr de serie”, IMEI, lot etc.), componentele sau accesoriile au fost modificate, anulate sau îndepărtate;
– sigiliile de garanție au fost sparte sau schimbate;
– produsul prezintă defecte fizice: denivelări, crăpături, așchii, rugină sau prezintă urme de utilizare în condiții necorespunzătoare: tensiuni de alimentare inadecvate, supuse variațiilor mari de temperatură și presiune, manipulare incorectă, setări și instalații incorecte, pătrundere de lichide, metale sau alte substanțe din interiorul echipamentului etc.;
24.12. Procedura de trimitere a produselor in garantie in service Produsele aduse sau trimise in atentia departamentului de service trebuie sa fie completa, sa contina toate accesoriile (recomandam sa fie aduse, trimise in ambalajul original sau un ambalaj adecvat pentru siguranta transportului) si insotita de o copie a facturii fiscale de achizitie si a certificatului de garantie.
Produsele care necesita garantie pot fi expediate la adresa: str. Bazalt, nu. 7, Buzau, judetul Buzau, Vanzatorul trebuie instiintat prin unul dintre mijloacele de comunicare mentionate la http://tudorcommunications.com/.
In cazul in care cererea de garantie este nejustificata, iar produsul functioneaza conform specificatiilor producatorului, solicitantul va achita costurile aferente transportului, precum si costul diagnosticarii produsului, stabilit de Departamentul Service, dupa verificare.
Pierderea certificatului de garanție emis, precum și deteriorarea, ștergerea sau pierderea etichetei care conține datele de identificare a produsului (S/N, IMEI, lot etc.) pot duce la pierderea garanției. În cazul în care Cumpărătorul nu a primit certificatul de garanție aferent emis de Tudor Communications SRL împreună cu factura sau prin e-mail, îl poate solicita oricând prin unul dintre mijloacele de comunicare menționate la http://tudorcommunications.com/.
Produsele neridicate de la unitatea de service in termen de 6 luni de la finalizarea operatiunilor vor fi declarate abandonate si predate institutiilor responsabile cu casarea (conform prevederilor Codului civil).
25. Transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor
Dreptul de proprietate asupra Bunurilor va fi transferat la livrare, dupa ce plata a fost efectuata de catre Cumparator in locatia indicata in Comanda (inteles prin livrare – semnatura de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnatura de primire pe taxa). factura in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului) .
26. Înregistrarea recenziilor, comentariilor, întrebărilor și răspunsurilor
Înregistrarea Recenzii, Comentarii, Întrebări și Răspunsuri se poate face, de către Utilizatori/Clienți/Cumparatori, în secțiunile „Întrebări și răspunsuri ale clienților” și „Recenzii”. Informațiile introduse pot fi atât pozitive, cât și negative și se vor referi la caracteristicile și modul de utilizare a unui produs sau serviciu.
La înregistrarea unui anumit Review/Comentariu/Întrebare/Răspuns pe Site, Utilizatorii/Clienții/Cumpărătorii acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial și acordă Vânzătorului dreptul de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publicați, traduceți, distribuiți și afișați acest conținut.
Fiecare Utilizator/Client/Cumpărător, la înregistrarea unui Review/Comentariu/Întrebare/Răspuns în secțiunile menționate, se obligă să respecte următoarele reguli:
să se refere doar la caracteristicile și/sau modul de utilizare a unui anumit produs sau serviciu, evitând informații legate de aspecte care se pot modifica (preț sau oferte promoționale) sau informații legate de modul în care se derulează Comanda;
să folosească numai limba română. Sunt permise și cuvinte sau expresii care, deși nu sunt considerate românești, sunt utilizate pe scară largă în toate mediile legate de domeniul respectiv (ex.: mouse, notebook, plug and play);
să folosească un limbaj adecvat, neofensiv, fără termeni care să ofenseze sau să afecteze orice alt Utilizator/Client/Cumpărător;
pentru a asigura încadrarea corectă a conținutului introdus pe Site astfel: orice Întrebare va fi introdusă în secțiunea „Întrebări și răspunsuri clienți”, iar orice Review va fi introdusă în secțiunea „Recenzii”;
să se asigure că informațiile introduse de aceștia sunt realiste, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel drepturile altor părți, drepturi de autor, marcă, licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau confidențialitate;
să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare despre un anumit produs sau serviciu de pe Site fără a face referire la alte companii care promovează vânzarea și cumpărarea de produse sau servicii;
să nu furnizeze sau să solicite, în nici un fel și în nicio măsură, date personale (detalii de contact, informații despre livrare sau adresa de domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail, nume și/sau prenume etc.) sau orice alte informații care pot determina dezvăluirea acestor date personale;
să nu introducă informații și/sau detalii despre URL-uri (link-uri) de pe alte site-uri comerciale care desfășoară aceeași activitate comercială ca și Vânzătorul;
să nu încerce să fraudeze serviciile furnizate de Vânzător sau să scrie Recenzii/Comentarii/Întrebări/Răspunsuri care conțin materiale publicitare;
sa nu utilizeze Review-ul/Comentariul/Intrebarea/Raspunsul ca mijloc de comunicare cu Vanzatorul, in acest sens vor fi folosite datele de contact ale Vanzatorului inregistrate pe Site.
Pe lângă o evaluare critică realistă, la înregistrarea unui Review, Utilizatorul / Clientul / Cumpărătorul va adăuga și o Evaluare relevantă pentru produsul sau serviciul aferent. Recenziile, împreună cu Evaluările corespunzătoare, vor influența Evaluarea generală a produsului sau serviciului, număr care apare în paranteze lângă titlul lor. Astfel, un Review însoțit de un Rating ridicat duce la o creștere a Ratingului General, iar un Review însoțit de un Rating scăzut duce la o scădere a Ratingului General.
Utilizatorii / Clienții / Cumpărătorii care scriu recenzii la care atașează fișiere foto sau video vor respecta următoarele reguli:
fișierele încărcate vor conține imagini și/sau videoclipuri care se referă la produsul sau serviciul pentru care este scrisă Recenzia, asigurându-se că fișierele încărcate respectă drepturile de autor;
fișierele încărcate nu vor conține violență, conținut pentru adulți, limbaj licențios sau alt conținut care jignește o persoană/grup în funcție de rasă sau origine etnică, religie, dizabilitate, sex, vârstă, statut de veteran, orientare sexuală sexuală sau politică;
fișierele încărcate nu vor conține informații legate de alte persoane;
fișierele încărcate nu vor conține URL-uri sau filigrane către site-uri care desfășoară aceeași activitate comercială ca și Vânzătorul.
Atunci când o Opinie/Comentariu/Întrebare sau Răspuns este semnalată de către un Utilizator/Client/Cumpărător ca având conținut neadecvat, dintr-o perspectivă strict subiectivă, acest conținut este examinat cu atenție de către Vânzător pentru a determina dacă încalcă Termenii și Condițiile Site-ului. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate de pe Site numai după examinarea lor de către Vânzător.
În cazul în care Vânzătorul constată încălcări repetate ale Termenilor și Condițiilor, își rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului / Clientului / Cumpărătorului de a scrie Recenzii / Comentarii / Întrebări sau Răspunsuri în secțiunile „Întrebări și răspunsuri ale clienților” și „Recenzii” .
Pentru sesizări sau reclamații legate de Bunul și/sau Serviciul achiziționat, Cumpărătorii au la dispoziție formularul de notificare de pe Site, aflat în pagina Contact.
27. prelucrarea datelor cu caracter personal
27.1. Tudor Communications este înregistrată în Registrul Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sub numărul 1950.
27.2. Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, Tudor Communications are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai în scopurile specificate, datele cu caracter personal care ne oferiți.
27.3. Scopul colectarii datelor este: informarea Clientilor/Cumparatorilor cu privire la starea Contului lor, informarea Cumparatorilor cu privire la evolutia si starea Comenzilor, evaluarea Bunurilor si Serviciilor oferite, activitatea comerciala, promovarea Bunurilor si Serviciilor, marketing, publicitate, media , administrativ, dezvoltare, cercetare de piata, statistici, urmarirea si monitorizarea vanzarilor si comportamentul Clientului/Cumparatorului.
27.4. Prin completarea datelor din formularul de creare a contului și/sau de comandă, Cumpărătorul declară și acceptă necondiționat că datele sale personale vor fi incluse în baza de date Tudor Communications, și își dă acordul expres și neechivoc pentru ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către Tudor Communications, afiliații și colaboratorii acestora pentru dezvoltarea și/sau dezvoltarea de către Tudor Communications, afiliații și colaboratorii acestora a unor activități precum, dar fără a se limita la, activități comerciale, produse și servicii promovare, marketing, publicitate, media, administrativ, dezvoltare, cercetare de piata, statistici, urmarire si monitorizare a vanzarilor si a comportamentului consumatorilor. De asemenea,
27.5. Citind Documentul, ati luat la cunostinta de faptul ca vi se garanteaza drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus. la o decizie individuală, dreptul de a se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
27.6. Pe baza unei cereri scrise, datata, semnata si transmisa la adresa: str. Bazalt, nr. 7, Buzău, județul Buzău, în atenția SC Tudor Communications SRL, vă puteți exercita, în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, pentru a confirma dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu în curs de prelucrare.
27.7. Pe baza unei cereri scrise, datata, semnata si trimisa la adresa: str. Bazalt, nu. 7, Buzău, județul Buzău, în atenția SC Tudor Communications SRL, vă puteți exercita dreptul de intervenție asupra datelor, după caz:
27.7.1. rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este în conformitate cu Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, în special a datelor incomplete sau inexacte;
27.7.2. transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă Legii 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
27.7.3. notificarea către terți cărora le-au fost dezvăluite datele, dacă această notificare nu se dovedește imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi prejudiciat.
27.8. De asemenea, Tudor Communications poate furniza datele personale ale Cumpărătorului altor companii cu care este în parteneriat, dar numai pe baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor date personale. informarea se realizeaza conform legislatiei in vigoare, astfel: furnizori de servicii de marketing, curierat, servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune pentru oferirea Bunurilor si Serviciilor noastre pe piata, asigurătorilor.
28. Forță majoră
28.1. Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă această neexecutare la timp și/sau într-o manieră adecvată, în totalitate sau în parte, se datorează unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, aflat în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
28.2. Dacă, în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii acestuia, evenimentul menționat nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea integrală a Contractului, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde alte daune-interese. la celălalt.
29. Legea aplicabilă – jurisdicție
Prezentul Acord este supus legii române. Eventualele litigii aparute intre Tudor Communications si Clienti/Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care acest lucru nu va fi posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Buzau.
Aceste prevederi pot suferi modificări/actualizări ocazionale. Vă recomandăm să verificați aceste prevederi de fiecare dată când utilizați site-urile Tudor Communications, pentru a fi informat în orice moment despre acestea. Prin accesarea site-urilor Tudor Communications sau prin utilizarea serviciilor, comandarea de bunuri Tudor Communications prin intermediul site-urilor menționate, după modificări, noile prevederi se vor considera acceptate.
Acest set de Termeni și Condiții a fost actualizat la 03.03.2023
