
Cross-selling și upselling – cum și când să le folosim?
Într-un mediu competitiv, în care atragerea clienților devine tot mai costisitoare, cross-sellingul și upsellingul sunt două dintre cele mai inteligente tehnici de creștere a veniturilor,
Mihaela Tudor este o vizionară în personal branding, comunicare și PR, cu o carieră care a început în 2005, în televiziune.
Având peste 19 ani de experiență, a reușit să se impună și să se facă remarcată pe o piață extrem de competitivă și fragmentată și vrea să împărtășească din experiența ei de colaborare cu peste 300 de antreprenori și manageri la nivel internațional. Crede în oameni, în moștenirea lor, în puterea făuririi propriului destin și în educația pe care fiecare dintre noi ar trebui să o facă pentru publicul său.
În 2012, ea a fondat TUDOR Communications, o agenție internațională premiată.
În 2021, Mihaela a revoluționat PR-ul din România, prin lansarea primului asistent virtual de PR, 2Value, menit să simplifice relația dintre antreprenori și jurnaliști prin digitalizarea comunicării în media.
Ea a fondat în 2023 Asociața Solidaritate și Egalitate și a inițiat campania #WeAreHalf, dedicată egalității de gen și egalității economice.
Mihaela este și Vicepreședintă Globală a European Women’s Association (EWA), unde sprijină antreprenoriatul feminin, la nivel global.
În 2024, a lansat aplicația TudoPR, un instrument digital inovator cu A.I. integrat, care oferă servicii de PR accesibil companiilor mici și medii și șansa de a se promova eficient, optimizat.
Mihaela crede că cea mai bună comunicare și promovare se face prin oameni, cu focus întotdeauna pe soluțiile pe care le oferă aceștia la provocările clienților, soluții care schimbă percepția, stimulează creșterea, incită la acțiune și au un impact durabil.



Mihaela este o antreprenoare hotărâtă să revoluționeze modul în care companiile se promovează prin intermediul tehnologiei. Agenția de PR și Branding Personal, TUDOR Communications, a crescut de la o afacere „one-woman show” la o agenție internațională.
Ea crede că promovarea de calitate poate avea întotdeauna impact, cu ajutorul tehnologiei, prin schimbarea comportamentelor, modificarea mentalităților și încurajarea oamenilor să încerce lucruri noi, fără să simtă că își asumă riscuri prea mari.
Își dedică din timp și energie ca să susțină activ femeile din business pentru a-și atinge potențialul la nivel internațional.

pregătește-te sau treci peste momentele dificile fără ca acestea să-ți afecteze afacerea și construiește o imagine puternică pentru brandul tău chiar și în situațiile de criză.
fii chiar tu motorul propriei afaceri, investește în imaginea ta pentru a te diferenția într-un mod autentic în piață. Oferă oamenilor ocazia să rezoneze cu OMUL din spatele brandului.
îmbunătățește-ți abilitățile de comunicare și fii pregătit pentru orice interviu sau apariție media publică, pentru a evita situațiile neașteptate care se pot transforma peste noapte într-o criză pentru tine și afacerea ta.




















CRED ÎN PUTEREA COMUNITĂȚII





Povestea mea de afaceri a fost publicată într-o carte coordonată de Andreea Paul – Forța economică a femeilor, fiind nominalizată ca una dintre cele mai tinere și de succes antreprenoare din România.


Într-un mediu competitiv, în care atragerea clienților devine tot mai costisitoare, cross-sellingul și upsellingul sunt două dintre cele mai inteligente tehnici de creștere a veniturilor,

Într-o eră dominată de rețele sociale și publicitate online, email marketingul rămâne una dintre cele mai eficiente metode de a comunica direct cu publicul tău.

Diagrama Gantt este unul dintre cele mai cunoscute instrumente de planificare și management de proiect. Folosită de peste un secol, ea oferă o imagine clară
TudorCommunications
Declarație de Accesibilitate
tudorcommunications.com
13 februarie 2026
Starea conformității
Credem cu tărie că internetul ar trebui să fie disponibil și accesibil oricui și ne angajăm să oferim un website accesibil celui mai larg public posibil, indiferent de circumstanțe și abilități.
Pentru a îndeplini acest obiectiv, ne propunem să respectăm cât mai strict posibil Ghidurile pentru Accesibilitatea Conținutului Web (WCAG) 2.1 ale World Wide Web Consortium (W3C), la nivelul AA. Aceste ghiduri explică modul în care conținutul web poate fi făcut accesibil persoanelor cu o gamă largă de dizabilități. Respectarea acestor ghiduri ne ajută să ne asigurăm că website-ul este accesibil tuturor: persoanelor nevăzătoare, persoanelor cu deficiențe motorii, deficiențe de vedere, dizabilități cognitive și multe altele.
Acest website utilizează diverse tehnologii menite să îl facă pe cât posibil de accesibil în orice moment. Folosim o interfață de accesibilitate care permite persoanelor cu anumite dizabilități să ajusteze interfața (UI) a website-ului și să o personalizeze în funcție de nevoile lor.
În plus, website-ul utilizează o aplicație bazată pe inteligență artificială care rulează în fundal și optimizează în mod constant nivelul de accesibilitate. Această aplicație remediază HTML-ul website-ului, adaptează funcționalitatea și comportamentul pentru cititoarele de ecran folosite de utilizatorii nevăzători și pentru funcțiile de tastatură folosite de persoanele cu deficiențe motorii.
Dacă ați identificat o nefuncționare sau aveți idei de îmbunătățire, ne bucurăm să le aflăm. Puteți contacta operatorii website-ului la adresa de email office@tudorcommunications.com.
Website-ul nostru implementează tehnica atributelor ARIA (Accessible Rich Internet Applications), alături de diverse modificări comportamentale, pentru a se asigura că utilizatorii nevăzători care folosesc cititoare de ecran pot citi, înțelege și utiliza funcțiile website-ului. Imediat ce un utilizator cu cititor de ecran intră pe site, primește un mesaj pentru a intra în Profilul pentru Cititor de Ecran, astfel încât să poată naviga și opera site-ul eficient.
Optimizare pentru cititor de ecran: rulăm un proces în fundal care învață componentele website-ului de sus în jos, pentru a asigura conformitatea continuă chiar și atunci când actualizăm site-ul. În acest proces, furnizăm cititoarelor de ecran date semnificative utilizând setul de atribute ARIA. De exemplu, oferim etichete corecte pentru formulare; descrieri pentru pictograme acționabile (pictograme social media, căutare, coș etc.); ghidaj de validare pentru câmpurile de formular; roluri ale elementelor precum butoane, meniuri, dialoguri modale (pop-up) și altele. În plus, procesul din fundal scanează toate imaginile de pe site și furnizează o descriere precisă și relevantă, bazată pe recunoașterea obiectelor din imagine, ca etichetă ALT pentru imaginile care nu au descriere. De asemenea, extrage texte încorporate în imagine folosind tehnologia OCR (recunoașterea optică a caracterelor).
Pentru a activa ajustările pentru cititorul de ecran în orice moment, utilizatorii trebuie doar să apese combinația de taste Alt+1. Utilizatorii de cititoare de ecran primesc, de asemenea, anunțuri automate pentru activarea modului Cititor de Ecran imediat ce intră pe website.
Aceste ajustări sunt compatibile cu toate cititoarele de ecran populare, inclusiv JAWS și NVDA.
Optimizare pentru navigarea cu tastatura: procesul din fundal ajustează și HTML-ul website-ului și adaugă diverse comportamente folosind cod JavaScript, pentru a face website-ul operabil prin tastatură. Asta include posibilitatea de a naviga pe site folosind tastele Tab și Shift+Tab, operarea meniurilor derulante cu săgețile, închiderea lor cu Esc, activarea butoanelor și linkurilor cu tasta Enter, navigarea între elementele tip radio și checkbox cu săgețile și bifarea lor cu bara de spațiu sau Enter.
Utilizatorii tastaturii vor găsi și meniuri rapide de navigare și de salt la conținut, disponibile oricând prin apăsarea Alt+1 sau ca primele elemente ale site-ului în timpul navigării cu tastatura. Procesul din fundal gestionează și pop-up-urile declanșate, mutând focusul tastaturii către acestea imediat ce apar și împiedicând deraparea focusului în afara lor.
Utilizatorii pot folosi și scurtături precum M (meniuri), H (headere/titluri), F (formulare), B (butoane) și G (grafică) pentru a sări la elemente specifice.
Mod sigur pentru epilepsie: elimină riscul crizelor provocate de animații care clipesc sau combinații de culori riscante.
Mod pentru deficiențe de vedere: ajustează website-ul pentru utilizatorii cu scăderea acuității vizuale, vedere în tunel, cataractă, glaucom etc.
Mod pentru dizabilități cognitive: oferă opțiuni asistive pentru dislexie, autism, AVC și altele.
Mod prietenos ADHD: ajută utilizatorii să citească, să navigheze și să se concentreze pe elementele principale, reducând distragerile.
Mod pentru nevăzători: configurează compatibilitatea cu cititoarele de ecran (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack).
Profil Navigare cu Tastatura (deficiențe motorii): permite utilizatorilor să opereze site-ul cu Tab, Shift+Tab și Enter, plus scurtături dedicate.
Ajustări de font – mărire/micșorare, schimbare tip, spațiere, aliniere, înălțime rând.
Ajustări de culori – contrast deschis/închis/inversat/monocrom + scheme personalizate.
Animații – posibilitatea de a opri toate animațiile (video, GIF, CSS).
Evidențiere conținut – linkuri, titluri, elemente la focus/hover.
Dezactivare sunet – oprirea instantă a sunetului pe întreg site-ul.
Tulburări cognitive – motor de căutare conectat la Wikipedia și Wiktionary pentru explicații suplimentare.
Funcții suplimentare – schimbarea cursorului, mod de printare, tastatură virtuală etc.
Website-ul susține peste 95% din piața de browsere și cititoare de ecran: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge, JAWS și NVDA.
În ciuda eforturilor noastre, pot exista pagini sau secțiuni care nu sunt încă pe deplin accesibile sau care nu dispun de soluții tehnologice complete. Îmbunătățim constant nivelul de accesibilitate, adăugăm și testăm funcționalități noi, urmărind cele mai noi tehnologii.
Pentru orice asistență, vă rugăm să ne contactați la office@tudorcommunications.com.